巨頭搶灘社區(qū)團購 生鮮實體店或在巨頭“降維攻擊”中倒下
2020-12-11 14:55:12 來源:上觀新聞
2020年,互聯(lián)網界最火的,除了直播帶貨就要數巨頭搶灘的社區(qū)團購。有關數據顯示,2020年國內社區(qū)團購市場規(guī)??蛇_720億元,同比增長高達112%,2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模有望達到千億元級別。
今年上半年開始,互聯(lián)網巨頭紛紛入局社區(qū)團購。美團、拼多多、滴滴自建社區(qū)團購品牌“美團優(yōu)選”“多多買菜”“橙心優(yōu)選”等,騰訊重金入主社區(qū)團購板塊獨角獸電商“興盛優(yōu)選”“食享會”,阿里不但投資“十薈團”,還讓旗下盒馬、零售通、菜鳥驛站、餓了么同時嘗試社區(qū)團購。
從大佬們的重視程度,就可以看出這項業(yè)務的推廣力度。劉強東提出會親自下場帶隊,帶領京東打好社區(qū)團購一仗,目前京東已集中整合社區(qū)團購業(yè)務友家鋪子、蛐蛐購和京東區(qū)區(qū)購,還專門設置社區(qū)團購業(yè)務部;美團CEO王興解釋美團為何要做社區(qū)團購,在生鮮食雜領域,美團曾嘗試過不同的模型,最終選擇“美團優(yōu)選”,是因為這種商業(yè)模式最高效,能夠幫助美團滲透到四線以下等比較下沉的城市和市場;滴滴出行創(chuàng)始人程維也這樣告訴員工:“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設上限,全力拿下市場第一名。”
社區(qū)寶媽、便利店老板等團長,創(chuàng)建一個群,提前發(fā)布優(yōu)惠商品的鏈接供用戶購買;用戶提前一天下單;平臺收集好訂單后,調動供應鏈發(fā)貨到自提點,供用戶提貨。
社區(qū)拼團的模式并不復雜,主要圍繞平臺、團長、用戶三個維度展開——
據多家券商研究所測算,社區(qū)團購凈利率能達5%左右,遠超大多數目前尚處于虧損狀態(tài)的生鮮電商。
作為渠道創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),團長扮演著重要角色。他們能調動身邊人脈,自建微信群分享商品信息,團長能從運營群組的流水中抽取一定比例傭金,另外還有發(fā)展新團長及邀請新用戶等獎勵。通過團長這座橋梁,“預售、次日達、自提”模式得以跑通,社區(qū)電商在犧牲一定配送時效性后,壓縮了履約成本,降低了生鮮庫存損耗。
長期來看,平臺決勝社區(qū)團購的關鍵,仍在穩(wěn)定高效的供應鏈。業(yè)內人士認為,如果只是用戶流量優(yōu)勢,而倉儲供應鏈不能滿足需求,那在運營過程中很多問題就會暴露出來。比如一些在零售領域缺乏經驗的平臺,就很容易出現(xiàn)爆單情況。
正因為最終行業(yè)競爭力的差異化需要靠供應鏈效率實現(xiàn),這個千億元乃至萬億元規(guī)模的市場,需要尋找“能繡花的大象”
光大證券分析師認為,目前盛行的社區(qū)團購只是食雜電商的初級階段,成熟階段的食雜電商行業(yè)將是一個以“生鮮+快消”為主要類目,以“預售+自提”為核心履約形態(tài),從微信拼團逐漸過渡到App并決勝于供應鏈效率。——它可以為消費者提供更齊全的SKU(庫存保有單位)、更高性價比、更優(yōu)質的履約服務,并中長期占據優(yōu)質團長資源。
目前,社區(qū)團購還在燒錢階段,通過補貼來降低商品價格。互聯(lián)網倉儲、物流和供應鏈專家王飛表示,各大平臺“燒錢”的后果,一方面是會對線下菜場、超市的生存造成一定壓力,另一方面,未來可能會造成行業(yè)壟斷。而且,平臺借用規(guī)模的優(yōu)勢,或許會進一步壓果農、菜農等源頭價格以及壓配送方的價格,從而賺取更多的利潤。說到底,社區(qū)團購是一場資本的游戲。但積極地看,也確實提高了用戶的生活效率,帶來了優(yōu)惠。
一個健康的市場符合所有人的利益,包括用戶和商家,而畸形的補貼競爭模式對市場是一種傷害。
“不能只靠燒錢補貼來競爭。”互聯(lián)網學者劉興亮說,團購業(yè)務沒有太多技術含量,拼的主要是后臺的選品和供應鏈管理,前端則靠服務和覆蓋規(guī)模,但是這并不代表只能靠燒錢補貼來競爭。在這種情況下,市場的管理者有責任承擔必要的責任,對市場亂象進行監(jiān)督和約束。
未來社區(qū)團購的發(fā)展,對社區(qū)“夫妻老婆店”或許影響不大,因為這種小規(guī)模不但易于控制成本,還可以和巨頭進行合作。相比之下,以社區(qū)業(yè)務為核心的創(chuàng)業(yè)公司或是成規(guī)模的生鮮實體店等等,更可能在巨頭“降維攻擊”中倒下。
還有一些互聯(lián)網業(yè)內人士則認為,這場社區(qū)團購大戰(zhàn),將是迄今為止最大規(guī)模的一場地面商業(yè)競爭,會影響中國未來十年的商業(yè)格局。因為互聯(lián)網巨頭一旦把生鮮這個最難解決的問題拿下,并且將店鋪開在小區(qū)門口,接下來除了生鮮食品以外的日用百貨也能順勢進入,意味著電商得進入本地生活方方面面,相當于獲得一個以家門口為支點的線下流量入口,而如今線下用戶的價值大大高于線上用戶價值。業(yè)內人士認為,
關鍵詞: 社區(qū)團購
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