黑龍江移動充分發(fā)揮通信企業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合龍江發(fā)展需求，針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)、提速降費(fèi)、數(shù)智賦能及鄉(xiāng)村振興等方面，用5G賦能服務(wù)廣大用戶，為數(shù)字龍江、智慧龍江發(fā)展貢獻(xiàn)移動力量。

近日，記者跟隨黑龍江移動“數(shù)智龍江 實(shí)事為民”媒體行采訪團(tuán)先后來到佳木斯移動、雙鴨山移動，深入基層一線，現(xiàn)場感受黑龍江移動基層分公司“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的成效，深入了解中央級企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和“數(shù)智化”賦能基層服務(wù)。

搶先開通牡佳高鐵4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋

牡佳高速鐵路是我國最東段的高寒高鐵，作為黑龍江省重點(diǎn)鐵路沿線高清通信設(shè)施建設(shè)工程，佳木斯移動于今年3月25日正式啟動牡佳高鐵專項(xiàng)覆蓋工作。

為滿足高鐵列車在行駛過程中通信網(wǎng)絡(luò)無縫銜接，乘客順暢通話及上網(wǎng)需求，佳木斯移動以助力龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為使命，自今年1月起聯(lián)合鐵塔公司、設(shè)計院及施工單位提前深入到牡佳高鐵現(xiàn)場，不畏嚴(yán)寒天氣、部分路段荒廢不易行車、疫情等困難，進(jìn)行建設(shè)選址、方案規(guī)劃，全力推進(jìn)牡佳高鐵沿線無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升旅客感知，助力打造龍江2小時經(jīng)濟(jì)圈。

牡佳高鐵佳木斯轄區(qū)內(nèi)地面軌道覆蓋94公里，隧道覆蓋17公里，有車站3個。佳木斯移動共建設(shè)宏基站73個，隧道室內(nèi)分布22個，敷設(shè)光纜340公里，并于9月20日全面調(diào)測開通，搶在牡佳高鐵通車前開通網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋。

在佳木斯市樺南縣內(nèi)，有很多農(nóng)田、林地、山區(qū)這樣的場景，這給宏站選址造成了極大困難，佳木斯移動克服冬季嚴(yán)寒、夏季酷暑、無路行車等困難，深耕信號盲區(qū)，確保高鐵沿線無線網(wǎng)絡(luò)信號廣覆蓋、厚覆蓋，旨在織密關(guān)乎民生福祉信息網(wǎng)，做真正服務(wù)好民生項(xiàng)目。

精品網(wǎng)絡(luò)保障“醉美國道G331”邊防路

聚焦深度貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與應(yīng)用，黑龍江省委省政府結(jié)合工信部與財政部研究制定的電信普遍服務(wù)，打造“醉美國道331邊防路”沿線旅游景區(qū)，佳木斯移動承接了同江、撫遠(yuǎn)域內(nèi)道路的信號覆蓋項(xiàng)目，邊境國道多為無人區(qū)，對宏基站的選址、光纜與電力的引入都很困難，但越困難的工作，越能涌現(xiàn)出有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員干部。

在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，佳木斯移動涌現(xiàn)出了許許多多的先進(jìn)個人，其中最有代表性的當(dāng)屬劉國華，他是一名奮戰(zhàn)在網(wǎng)建線條多年的老黨員，大家總會親切的稱呼他為“劉大夫”，在建設(shè)5G期間，調(diào)測基站總會出現(xiàn)一些意想不到的故障，有的時候廠家工程師也束手無策。為能保證用戶正常使用，劉國華總會親自到現(xiàn)場處理故障，找到問題根源，直擊“頑疾”，“手到病除”。

今年7月31日，劉國華因長期奔波與勞累，病倒在工作崗位上，醒來第一句話，仍然是在詢問工程的進(jìn)度。他全身心對工作的投入與奉獻(xiàn)，成就了一張健康、優(yōu)質(zhì)的移動網(wǎng)絡(luò)，充分彰顯出黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用。

“心級服務(wù)”進(jìn)萬家

為更好地服務(wù)群眾，佳木斯移動通過完善網(wǎng)絡(luò)、交付、服務(wù)能力，構(gòu)建全程品質(zhì)管控體系，聚焦縣城以上區(qū)域，以“全千兆、高帶寬”為牽引，帶動家寬提速升級。今年投資2600余萬元，完成108個機(jī)房建設(shè)及改造，升級千兆核心設(shè)備，實(shí)現(xiàn)千兆寬帶率達(dá)98%以上。截至目前，佳木斯區(qū)域內(nèi)家寬端口總數(shù)達(dá)到70萬，城區(qū)家寬覆蓋率已達(dá)96%以上。

佳木斯移動成立專項(xiàng)黨員突擊隊(duì)，面向家庭市場深化“滿意服務(wù)關(guān)懷到家”活動，已免費(fèi)為2萬余客戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障維修等服務(wù)，免費(fèi)為客戶更換光貓、路由器8000余個。

數(shù)智技術(shù)賦能“鄉(xiāng)村振興”

自2002年起，中國移動累計向定點(diǎn)幫扶縣佳木斯湯原縣、樺南縣投入幫扶資金9530萬元、9628萬元，涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水利設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村學(xué)校修繕、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目幫扶等內(nèi)容，建設(shè)大數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)、城市管理、綜合治安、網(wǎng)格服務(wù)、應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)控等多個信息化平臺，通過信息化手段，提高湯原和樺南城鄉(xiāng)治理水平與應(yīng)急指揮能力，提升群眾辦事效率和生活質(zhì)量。

在智慧校園方面，開展了“全球通藍(lán)色夢想公益計劃”，改善了偏遠(yuǎn)地區(qū)教育條件，向樺南縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)、閆家中心校兩所學(xué)校贈送“寬帶、智能設(shè)備、云視訊同步課堂”等信息化教育物資，讓學(xué)校師生體驗(yàn)到線上直播授課、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等便利。

在智慧養(yǎng)殖方面，2020年，河北移動捐贈80萬元，為樺南鎮(zhèn)引進(jìn)湖羊養(yǎng)殖項(xiàng)目，該智慧養(yǎng)殖系統(tǒng)采用“物聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化+移動互聯(lián)網(wǎng)”的建設(shè)方式，利用傳感設(shè)備、視頻設(shè)備、二標(biāo)、二維碼、信息平臺等技術(shù)，幫助養(yǎng)殖基地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖和湖羊溯源管理，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖的科學(xué)化、數(shù)字化、智能化。目前樺南鎮(zhèn)湖羊養(yǎng)殖場存欄育種湖羊800只,預(yù)計年繁育羔羊2400只以上，按每只羔羊純收入400元，預(yù)計實(shí)現(xiàn)年純收入96萬元。

為從根本上解決服務(wù)群眾辦事“最后一公里”難題，讓群眾“家門口辦事、有人幫辦事、輕松辦成事”，中國移動樺南扶貧組利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，將“互聯(lián)網(wǎng)+”帶進(jìn)鄉(xiāng)村，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，解難題。打造了縣鄉(xiāng)村一體化政務(wù)服務(wù)平臺，涵蓋縣政務(wù)服務(wù)中心、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、15個社區(qū)公共服務(wù)中心、192個行政村便民服務(wù)站。同時將群眾常用的224項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心、將常用的140項(xiàng)村級服務(wù)事項(xiàng)下沉到村屯，從根本上解決群眾辦事難問題。

在藍(lán)天衛(wèi)士方面，為有效管控樺南縣全域作物秸稈露天焚燒行為，減少成本投入，黑龍江移動與樺南縣委、縣政府通力協(xié)作，引進(jìn)高科技監(jiān)控手段，打造秸稈(垃圾)焚燒智能監(jiān)控系統(tǒng)，有效管控樺南縣全域作物秸稈露天焚燒行為，項(xiàng)目投資150萬元，節(jié)省人力、物力成本200-300萬元。

該平臺綜合森林防火、秸稈禁燒、減災(zāi)防災(zāi)等多功能于一體，實(shí)現(xiàn)“防、控、管、查”的可視化智能化監(jiān)控，從根本上解決了工作人員巡查的時間、空間上的限制，有效解決范圍大、人員少、監(jiān)管難等問題，實(shí)現(xiàn)了智能高效管理。

“天眼”工程助力城市管理智能化

雙鴨山市作為傳統(tǒng)煤炭資源城市，自2012年起先后建設(shè)天眼一期、二期450余監(jiān)控點(diǎn)位，城市安防建設(shè)較為緩慢，原有監(jiān)控體系，從規(guī)模數(shù)量、覆蓋范圍、技術(shù)水平上已經(jīng)趨于落后，監(jiān)控銜接不足，死角盲點(diǎn)多，聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動能力不足等問題日漸突出。

2017年，雙鴨山市公安局正式立項(xiàng)天眼三期工程，提出建設(shè)平安雙鴨山的全新目標(biāo)。雙鴨山移動依托豐富的管網(wǎng)資源，為雙鴨山市公安局提供了綜合解決方案，利用移動ICT信息化集成生態(tài)能力，成功建設(shè)雙鴨山市天眼指揮大廳，提供治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)視頻管理平臺、車輛大數(shù)據(jù)研判系統(tǒng)、視頻云濃縮摘要系統(tǒng)、智能運(yùn)維平臺、惠民直播發(fā)布系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)多項(xiàng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控智能化管理、視頻智能分析及可視化指揮調(diào)度，有效提升了案件偵辦效率，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為;通過移動專線穩(wěn)定的PTN網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)互聯(lián)互通與資源共享。

通過資源整合與優(yōu)化，雙鴨山移動為市局打造了“公安網(wǎng)絡(luò)邊界平臺”、“系統(tǒng)安全防護(hù)系統(tǒng)”、“綜合視頻云平臺”、“政法綜治平臺”四大應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)了以縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心為指揮平臺、以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)、以公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點(diǎn)的“群眾性治安防控工程”。

雙鴨山移動在雙鴨山城區(qū)建設(shè)高清視頻監(jiān)控點(diǎn)位2512個，實(shí)現(xiàn)出入境各路口和重要單位、易發(fā)案地區(qū)及公共場所監(jiān)控覆蓋，真正實(shí)現(xiàn)治安防控“全覆蓋、無死角”。

2020年，雙鴨山移動與雙鴨山市公安局，共同推動公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目落地。在密集商業(yè)區(qū)、公共交通車輛以及偏遠(yuǎn)郊區(qū)，新建200個車輛物聯(lián)網(wǎng)攝像頭、200個商戶無線攝像頭，524個人臉識別攝像頭，總計924個監(jiān)控點(diǎn)。雙鴨山市天眼一期、二期、三期整合，最終完成雙鴨山市中心城區(qū)安防建設(shè)整體目標(biāo)，自有監(jiān)控攝像頭數(shù)量突破4000個，結(jié)合綜治社會監(jiān)控資源攝像頭監(jiān)控源突破8000個，實(shí)現(xiàn)雙鴨山市重要場所區(qū)域無死角覆蓋。

5G時代來臨，黑龍江移動將助力雙鴨山城市安防進(jìn)入全新階段，今年預(yù)計啟動公安圖碼聯(lián)偵建設(shè)，通過5G技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)探測，為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全、人員流調(diào)提供有效技術(shù)手段，在疫情期間為群統(tǒng)提供更好保障。(科技日報記者 李麗云)

關(guān)鍵詞： 5G 賦能服務(wù) 數(shù)智技術(shù) 鄉(xiāng)村振興