美團(tuán)餓了么否認(rèn)“偷聽(tīng)”:信息采集均在合法合規(guī)下進(jìn)行
2019-03-19 11:19:00 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】
日前,有媒體報(bào)道,通過(guò)模擬使用場(chǎng)景,對(duì)安卓手機(jī)、iPhone和iPad上的餓了么和美團(tuán)外賣進(jìn)行多輪測(cè)試后發(fā)現(xiàn),談話提及某種食物后,出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)60%-70%。也有用戶反映,在剛談到想吃什么后,打開(kāi)外賣App就可見(jiàn)到對(duì)相關(guān)店鋪的推薦,疑似出現(xiàn)App麥克風(fēng)“偷聽(tīng)”情況。

對(duì)此,美團(tuán)方面回應(yīng)稱,有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語(yǔ)音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣的用戶做推薦”的行為并不存在,美團(tuán)外賣只會(huì)在獲得用戶語(yǔ)音使用授權(quán),且用戶主動(dòng)發(fā)起美團(tuán)外賣App內(nèi)的語(yǔ)音輸入行為時(shí),才會(huì)使用麥克風(fēng)。此外,美團(tuán)外賣僅會(huì)在用戶表達(dá)了明確需求信息、進(jìn)行主動(dòng)查詢后,才會(huì)進(jìn)行相關(guān)推薦輸出。
餓了么方面表示,所謂“監(jiān)聽(tīng)用戶日常對(duì)話并做信息分析”,是一種無(wú)端猜測(cè),餓了么既沒(méi)有做類似的產(chǎn)品設(shè)置,也不具備相關(guān)技術(shù)條件,餓了么嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私,任何必要的信息采集都會(huì)在取得用戶事先同意的前提下進(jìn)行,在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用。
在獲得了麥克風(fēng)權(quán)限的前提下,一款A(yù)pp可以通過(guò)另一款A(yù)pp獲得信息嗎?對(duì)此,騰訊手機(jī)管家安全專家楊啟波向媒體表示,“有麥克風(fēng)權(quán)限,不一定就會(huì)偷聽(tīng)用戶說(shuō)話。”楊啟波表示,盡管麥克風(fēng)“偷聽(tīng)”還很難確定,但出現(xiàn)如此巧合,極有可能是App在利用其他渠道獲取的大數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算,“比如根據(jù)你當(dāng)前所處的位置、經(jīng)常光顧的餐廳、之前的搜索習(xí)慣等等數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)你的潛在需求。
“現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)智能推薦平臺(tái)已經(jīng)可以通過(guò)多方面來(lái)運(yùn)算,比如某些短視頻App,可能會(huì)根據(jù)你1~2個(gè)小時(shí)候刷新短視頻的習(xí)慣、 停留時(shí)長(zhǎng)……來(lái)推斷你的興趣范圍等。”楊啟波說(shuō)。
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