八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)“開(kāi)板”首日就迎來(lái)近千雪友“打卡”，石京龍、軍都山等老牌滑雪場(chǎng)，盡管雪道受到氣溫影響并未開(kāi)全，但依然吸引了大批雪友來(lái)此“開(kāi)板”。 南山滑雪場(chǎng)總經(jīng)理胡衛(wèi)告訴北京青年報(bào)記者，南山滑雪場(chǎng)從試營(yíng)業(yè)到正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在滑雪人次和收入上，相比去年同期都有所增長(zhǎng)。總的來(lái)看，新雪季，滑雪場(chǎng)更火了。

新老雪友為何扎堆兒北京雪場(chǎng)?滑雪體驗(yàn)怎么樣?近日，北青報(bào)記者就此進(jìn)行了走訪，揭秘雪場(chǎng)攬客高招兒。

現(xiàn)象

北京雪場(chǎng)雪友激增 “周末人非常多”

去年的疫情，雖然讓上個(gè)雪季戛然而止，卻也讓雪友憋了近一年的熱情在今年冬天釋放。往年的北京滑雪季之初，雪場(chǎng)“上客率”其實(shí)并不高，但今年幾家雪場(chǎng)普遍的感覺(jué)是，雪友滑雪的熱情激增。

11月13日，來(lái)自吉林北大湖的造雪團(tuán)隊(duì)，在北京氣溫還在0℃以上“晃蕩”時(shí)，就在延慶八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)造出了“北京第一場(chǎng)雪”。到12月的第一個(gè)周末，北京市內(nèi)大小滑雪場(chǎng)紛紛“開(kāi)板”營(yíng)業(yè)。別看京張高鐵通車，讓崇禮滑雪場(chǎng)“近”了許多，本市的老少雪友還是最認(rèn)北京的滑雪場(chǎng)。雪友們的熱情，在京城滑雪場(chǎng)開(kāi)業(yè)的第一個(gè)周末開(kāi)始迸發(fā)。

八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)“開(kāi)板”首日就迎來(lái)近千雪友前來(lái)“打卡”，石京龍、軍都山等老牌滑雪場(chǎng)，雖然雪道受到氣溫影響并未開(kāi)全，但依然吸引大批雪友“開(kāi)板”。

“開(kāi)了七八天了，每天客流量都很大。尤其是周末，人非常多。”南山滑雪場(chǎng)總經(jīng)理胡衛(wèi)告訴北青報(bào)記者，南山滑雪場(chǎng)從試營(yíng)業(yè)到正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在滑雪人次和收入上，相比去年同期都有增長(zhǎng)。“平日票優(yōu)惠力度非常大，歡迎雪友在平時(shí)來(lái)南山滑雪。”胡衛(wèi)說(shuō)。

北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，北京不少雪友去滑雪比較偏愛(ài)自駕車。周末約上三五好友，或是帶上全家老少上雪玩一玩，是很多市民在冬天頗為鐘愛(ài)的休閑方式。

事實(shí)上，供北京雪友們選擇的雪場(chǎng)很多，坐高鐵一小時(shí)可達(dá)崇禮，乘飛機(jī)兩小時(shí)可抵長(zhǎng)白山、亞布力，再遠(yuǎn)一點(diǎn)還有新疆富蘊(yùn)的可可托海。但如果算細(xì)賬，在北京周邊滑雪、練技術(shù)，當(dāng)天就可往返。從食宿、交通和時(shí)間成本上算，還是“家”周邊最實(shí)惠。

走訪

票價(jià)打折 “購(gòu)票即送免費(fèi)教學(xué)”

北京滑雪場(chǎng)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上頗為激烈。當(dāng)前正處于雪季初期，北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前所有滑雪場(chǎng)執(zhí)行的都是淡季票價(jià)，價(jià)格相比元旦開(kāi)始的旺季更劃算。

南山滑雪場(chǎng)是北京周邊滑雪場(chǎng)中，雪票標(biāo)價(jià)最高的一個(gè)。但南山也是客流量最大的北京雪場(chǎng)，胡衛(wèi)認(rèn)為，相比崇禮，到南山滑雪更實(shí)惠，他說(shuō)：“我們南山有夜場(chǎng)滑雪，而且關(guān)門(mén)時(shí)間比崇禮的雪場(chǎng)更晚。南山距離市區(qū)也更近，當(dāng)天往返很方便。來(lái)這邊和朋友家人滑雪玩，吃完飯?jiān)倩丶?，什么事都不耽誤。”

今年北京延慶八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)推出了新的雪票政策，購(gòu)票可享免費(fèi)教學(xué)。也就是說(shuō)，一張門(mén)票不僅可以體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣，還可以全程免費(fèi)學(xué)習(xí)滑雪技術(shù)。初學(xué)者購(gòu)買(mǎi)雪票后，不必再請(qǐng)教練，雪友即可在魔法滑雪學(xué)院“初級(jí)教學(xué)場(chǎng)地公園”“地形教學(xué)公園”免費(fèi)接受各級(jí)別滑雪教學(xué)，直到正?；轮屑?jí)道。

八達(dá)嶺雪場(chǎng)總經(jīng)理伍斌表示，今年八達(dá)嶺要打造“全教學(xué)滑雪場(chǎng)”。此外，八達(dá)嶺雪場(chǎng)面向全國(guó)大學(xué)生滑雪社團(tuán)聯(lián)盟，推出全雪季150元學(xué)滑雪活動(dòng);面向50歲以上雪友，推出50+滑雪俱樂(lè)部。每逢周一，邀請(qǐng)50歲以上的雪友免費(fèi)來(lái)學(xué)滑雪;每周三還邀請(qǐng)女士免費(fèi)學(xué)滑雪，并推出了19歲全雪季免費(fèi)學(xué)滑雪活動(dòng)。

談到免費(fèi)政策，伍斌說(shuō)，一方面為了給滑雪場(chǎng)培養(yǎng)潛在客戶群體，一方面也是對(duì)中國(guó)滑雪市場(chǎng)進(jìn)行培育。“這是對(duì)市場(chǎng)的投資，也是滑雪場(chǎng)最好的推廣。”伍斌說(shuō)。

交通便捷 “最后一公里”可乘接駁專車

都說(shuō)京張高鐵通車，會(huì)“切”走大批北京市滑雪場(chǎng)的客流。但實(shí)際上，隨著京張高鐵段八達(dá)嶺線、延慶線，以及京沈高鐵密云線的開(kāi)通，京城不少雪場(chǎng)也借上了高鐵的東風(fēng)。

比如去八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)，從北京北站坐上京張高鐵，19分鐘便直達(dá)八達(dá)嶺長(zhǎng)城站，出站后就有巴士接駁抵達(dá)滑雪場(chǎng)。此外，京禮高速新增了延慶出口，自駕車出高速開(kāi)500米就能抵達(dá)八達(dá)嶺滑雪場(chǎng)。

石京龍滑雪場(chǎng)也得益于京張高鐵延慶線開(kāi)通。有自駕來(lái)石京龍滑雪場(chǎng)的雪友認(rèn)為，自己從城區(qū)開(kāi)車到這里得一個(gè)多小時(shí)，如果乘坐高鐵會(huì)更加快捷舒適。“滑完雪上高鐵之后，很快能回到北京北站，再坐一站地鐵就能到家，還是綠色出行。”雪友說(shuō)。

據(jù)石京龍滑雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陳曉煒介紹，延慶線開(kāi)通后，如果從延慶站打車到雪場(chǎng)只需20分鐘，“我們也在跟有關(guān)部門(mén)協(xié)商，希望周末能開(kāi)行兩趟從延慶站直達(dá)滑雪場(chǎng)的公交專車。”

去密云南山滑雪場(chǎng)滑雪，雪友們可以乘坐即將開(kāi)通的京沈高鐵密云線，自東四環(huán)附近的星火樞紐站(現(xiàn)更名為北京朝陽(yáng)站)始發(fā)，約15分鐘抵達(dá)密云站。從高鐵密云站到南山滑雪場(chǎng)剩余的1.7公里距離，南山已經(jīng)安排免費(fèi)接駁車輛，方便滑雪者來(lái)往。為方便雪友，南山還提供了免費(fèi)存板服務(wù)。

當(dāng)然，自駕車從北京市區(qū)到各雪場(chǎng)也很便捷，而且省去了托運(yùn)、寄存雪板的環(huán)節(jié)。這些都成了北京雪場(chǎng)吸引北京雪友的優(yōu)勢(shì)。

服務(wù)提升 “8000多套雪具都是好牌子”

眾多滑雪場(chǎng)早早投資，改善設(shè)施，希望用優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好體驗(yàn)留住北京雪友。

據(jù)了解，今年10月份，軍都山滑雪場(chǎng)就要求人員招聘到崗?？偨?jīng)理喬偉說(shuō)：“我們今年提前了一個(gè)月做準(zhǔn)備。雖然人員提前到崗意味著成本提高，但我們還是為了提升雪場(chǎng)的服務(wù)，提早動(dòng)手，包括消防、救護(hù)演習(xí)等，都進(jìn)行了應(yīng)對(duì)大客流的合練。為雪季運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。”

此外，軍都山雪場(chǎng)從夏天就開(kāi)始了改造升級(jí)等工作，軟硬件全面升級(jí)。硬件方面，添置了數(shù)百套雪服、頭盔、雪鏡、雪板等;停車場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)都完善了，使用空間更有效;造雪管網(wǎng)系統(tǒng)全部升級(jí)，纜車也完成了保養(yǎng)升級(jí)。軟件方面，結(jié)算收銀系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了智能化。“往年雪友來(lái)滑雪，領(lǐng)完卡就開(kāi)始計(jì)時(shí)，體驗(yàn)特別不好。今年我們的滑雪IC卡具有了計(jì)時(shí)和儲(chǔ)值消費(fèi)功能。雪友們不必再擔(dān)心穿鞋、換衣服、租頭盔時(shí)也算時(shí)間了。”喬偉說(shuō)，“雪友們換好裝備到租板區(qū)，租好雪板刷卡后才開(kāi)始計(jì)時(shí)。”

“做雪場(chǎng)，不投入不行。纜車規(guī)定15年必須報(bào)廢，但零部件必須始終維護(hù)好，壓雪車不維護(hù)好不行。這些細(xì)節(jié)，往往決定了滑雪者的體驗(yàn)。我們每年都更新滑雪板，目前有大約8000多套雪具，都是好牌子。”南山滑雪場(chǎng)總經(jīng)理胡衛(wèi)說(shuō)。

多家滑雪場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者，要把雪友留在北京，雪場(chǎng)雪道就要有特色。石京龍有北京最長(zhǎng)的機(jī)壓雪道和兩塊樹(shù)林野雪區(qū)域;南山后山高級(jí)道南側(cè)的極限雪溝道外滑雪線路最大陡度35°;軍都山滑雪場(chǎng)的七號(hào)黑道，相對(duì)落差247米，長(zhǎng)度1200米，最大坡度40%;還有萬(wàn)里長(zhǎng)城三面環(huán)繞，唯一的“夾扁樓”就在雪道旁的懷北滑雪場(chǎng)……這些極具特色的賽道正等著北京雪友們一一“征服”。

增設(shè)夜場(chǎng) “燈光升級(jí)，晚上滑雪感覺(jué)更好了”

都說(shuō)崇禮滑雪過(guò)癮，可崇禮雪場(chǎng)的山太大，來(lái)去非常耗時(shí)間。別看北京的雪場(chǎng)小，可營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，雪友們可以過(guò)足癮。

北京的滑雪場(chǎng)和崇禮的大雪場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一大“高招”就是推出夜場(chǎng)。

軍都山雪場(chǎng)是北京滑雪時(shí)間最長(zhǎng)的雪場(chǎng)，“我們從2003年開(kāi)業(yè)，17個(gè)雪季，第一天就做夜場(chǎng)。今年還是一樣，來(lái)軍都山從早上8點(diǎn)可以一直滑到晚上10點(diǎn)。”喬偉說(shuō)，“今年我們夜場(chǎng)是從傍晚5點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。今年軍都山還把燈光系統(tǒng)也做了升級(jí)改造，晚上滑雪的感覺(jué)更好了。”

喬偉認(rèn)為，北京的雪場(chǎng)，最大優(yōu)勢(shì)就是離市區(qū)近。“雪友們上一天班，下了班開(kāi)車半個(gè)小時(shí)就能滑上雪，這是我們昌平地區(qū)雪場(chǎng)的最大優(yōu)勢(shì)。而且來(lái)我們這滑夜場(chǎng)也省心，雪板和鞋都是好牌子，還有含餐的夜場(chǎng)票。”喬偉說(shuō)。

而在胡衛(wèi)看來(lái)，北京雪場(chǎng)的夜場(chǎng)思路還不夠大膽，有繼續(xù)提升服務(wù)的余地。胡衛(wèi)說(shuō)： “我們?nèi)W美、去日韓都學(xué)習(xí)考察過(guò)，發(fā)現(xiàn)韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)更適合北京雪場(chǎng)。咱們的山都不高，離城市也近，特別適合搞夜場(chǎng)。韓國(guó)家家雪場(chǎng)都做夜場(chǎng)，吸引滑雪愛(ài)好者下班來(lái)滑，那里還分上半夜和下半夜兩場(chǎng)。因?yàn)轫n國(guó)人周末晚上七八點(diǎn)才吃飯，十點(diǎn)多開(kāi)車到雪場(chǎng)，正好滑下半夜。我們2008年去韓國(guó)考察，一個(gè)離首爾很近的雪場(chǎng)，凌晨都非常熱鬧，下午票可以從晚6點(diǎn)滑到夜里12點(diǎn)。一個(gè)和南山差不多大的雪場(chǎng)，每年能接待100萬(wàn)人次。”

文/本報(bào)記者　褚鵬

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