2009年，紅星美凱龍以66家賣場門店數(shù)超過當(dāng)時位列*的百安居(2008年：63家)，那一年月星家居已開業(yè)10家門店，居然之家只有8家。同年歐洲城香江家居MALL盛大開業(yè)，香江集團(tuán)開啟國際化品牌形象。除此之外，絕多數(shù)企業(yè)還在為搶占市場份額爭先渠道布局時，曲美已經(jīng)上線網(wǎng)上商城并同時入駐淘寶商城。

2009年家居賣場群雄并起，紅星美凱龍開始采取委托管理模式招商，一年后新增家居商城13家，在數(shù)量規(guī)模上與百安居、月星、居然之家拉開一條鴻溝。2010年歐亞達(dá)也并購不斷，百利家居、天億家居對應(yīng)的是沈陽、杭州的家居市場，同年香江集團(tuán)收購武漢金海馬。但這一年的收購已經(jīng)不再是賣場之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，卻是一種退場的信號，更是自身發(fā)展不進(jìn)的結(jié)果。歐亞達(dá)在收購后經(jīng)營不善，三敗俱傷，香江控股收購公告披露金海馬2005-2007年一直處于虧損狀態(tài)。拆臺卻未換戲。同樣居然之家收購東方家園，華南城收購好百年，紅星美凱龍收購吉盛偉邦等等，已經(jīng)打響了家居賣場洗牌革命。

更早1998年宜家進(jìn)軍中國市場，*家家居零售MALL在北京落成。1999年百安居在華開*家店后，家居賣場競爭水深火熱。家得寶以收購家世界12家建材超市野蠻沖進(jìn)中國家居流通市場。迄今為止宜家在國內(nèi)公設(shè)25家門店，2018財(cái)年銷售額超146億元，是海外家居品牌發(fā)展好的一家，但由于運(yùn)營方式不同并未引起家居賣場的關(guān)注。物美收購百安居中國70%股權(quán)，百安居再也無緣創(chuàng)下輝煌佳績。野蠻入場的全球大家居建材零售商家得寶在六年后經(jīng)營不善尋求轉(zhuǎn)型。

在斬去海外野蠻家居零售商禍根后，中國家居賣場開始以奠定行業(yè)地位為導(dǎo)向穩(wěn)步拓展。強(qiáng)龍不壓地頭蛇，一部分家居流通巨頭以賣場規(guī)模致勝，另一部分則將家居業(yè)務(wù)穩(wěn)扎當(dāng)?shù)?。除了紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、華美立家、月星家居外，區(qū)域型賣場品牌如哈爾濱紅旗、南寧富安居、廣東羅浮宮、陜西明珠、成都巴益等，以及中國家居流通業(yè)A股*股富森美也都成績斐然。

2012年初紅星累計(jì)獲投資38億元，包括華平投資、中信產(chǎn)業(yè)投資基金等，2012年紅星美凱龍門店數(shù)突破100家。為追上紅星美凱龍的擴(kuò)店速度，居然之家瘋狂收編賣場，先后收購河南歐凱龍、東方家園、簡愛家居、太陽家居、雷捷家居、聚信美、碧溪家居等。2012年，居然之家也迎來了史上商場數(shù)增長快的一年(從2011年14家增至2012年65家)。至今，紅星美凱龍家居商場總數(shù)308家，其中商場自營80家，228家委管商場。居然之家也有303家商場，其中居然新零售擁有獨(dú)立核算的經(jīng)營單位門店284家，其中直營門店86家，委托管理加盟門店123家，特許加盟門店75家。

2018年中國家居賣場商場數(shù)量對比

產(chǎn)能過剩，IPO誘惑，家居賣場加速店面擴(kuò)張

產(chǎn)能過剩，IPO誘惑，家居賣場加速店面擴(kuò)張。2019年初，居然之家將家居業(yè)務(wù)居然新零售以363億元出售武漢中商借殼上市，與另一家居流通業(yè)的賣場巨頭紅星美凱龍開始在資本市場針鋒相對。從賣場規(guī)模來看，紅星美凱龍和居然之家近幾年快速擴(kuò)張及收編，無論是數(shù)量上還是品牌知名度上都已經(jīng)成為這個領(lǐng)域里的佼佼者。無論是家居賣場還是家居零售商，在2018年新零售家居品牌的烘托下，開始將重心從渠道布局，經(jīng)銷商管理轉(zhuǎn)移多元化、智能化，逐漸形成一站式家居生活體驗(yàn)館。

2009-2019年，這十年，業(yè)務(wù)覆蓋全國的家居流通業(yè)只剩下紅星美凱龍和居然之家針尖對麥芒，那些地域霸王一一從家居商城向百貨、地產(chǎn)、物業(yè)、文化娛樂等版圖擴(kuò)張，一副事不關(guān)己。這十年來紅星居然經(jīng)歷了跑馬圈地，也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)/電商沖擊。

跑馬圈地，收編并購是整個家居行業(yè)優(yōu)勝劣汰自然規(guī)律的證明。而電商則顯得有些被動。初淘寶進(jìn)軍家居業(yè)，引起家居賣場聯(lián)合抵制，并簽署《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》，明確規(guī)定“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗(yàn)場所”。然而互聯(lián)網(wǎng)對用戶消費(fèi)理念潛移默化，物流基礎(chǔ)的建設(shè)，信息傳遞速度，讓電商得以快速發(fā)展，慢慢改變了部分人群的交易方式。家居賣場不再思考如何避免受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊，而是如何搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，搶占先機(jī)。

家居賣場互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)布局情況

產(chǎn)能過剩，IPO誘惑，家居賣場加速店面擴(kuò)張

2009-2016年，從上線網(wǎng)絡(luò)商城，入駐淘寶，啟動線上線下家居電商體驗(yàn)館，或推出互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)。除了和電商平臺聯(lián)合推出家居節(jié)，雙十一外，互聯(lián)網(wǎng)/電商并未給這些家居賣場帶來較大的盈利增長。紅星美凱龍三次布局互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)績平平。居然在線成立兩年，一直虧損。線上的流量抓不住，線下人氣減弱。

如果將拿地?cái)U(kuò)張、互聯(lián)網(wǎng)稱為家居賣場發(fā)展的兩大階段，那第三個階段就屬新零售了。居然之家、紅星美凱龍、曲美家居、集美家居、富森美、藍(lán)景麗家、城外誠等家居賣場爭相引入商業(yè)生活業(yè)態(tài)吸引客流，邁出轉(zhuǎn)型的步伐，綜合商業(yè)體似乎已經(jīng)成為家居賣場的標(biāo)配。在賣場整體銷售增速放緩和新零售的雙重壓力之下，家居賣場為了吸引更多的客流，不得不增加新業(yè)態(tài)，重塑線下門店，數(shù)字化升級，也為賣場轉(zhuǎn)型開辟出了一條新路徑。

而著實(shí)扣上家居新零售帽子的幾家企業(yè)，也成為家居流通業(yè)頭部品牌。Chnbrand中國顧客滿意度指數(shù)SM(C-CSI®)中，2016-2018年大型家居賣場滿意度排名宜家IKEA穩(wěn)居榜首，居然之家、百安居、紅星美凱龍等一直排在前列。賣場競爭格局越來越穩(wěn)定。

2018年中國大型家居賣場顧客滿意度指數(shù)

產(chǎn)能過剩，IPO誘惑，家居賣場加速店面擴(kuò)張

過去的十年，紅星美凱龍和居然之家放眼全國市場從群雄爭霸中突圍，以敏感的嗅覺跟進(jìn)時代變化，無論是電商業(yè)務(wù)還是新零售業(yè)務(wù)。但無論運(yùn)營方式或形態(tài)如何變化，紅星和居然依然面臨大的問題——流量。雖然在顧客滿意度上緊貼宜家，但在人氣上就差遠(yuǎn)了。2018-2019年，百度關(guān)鍵詞搜索指數(shù)，宜家整體日均值高達(dá)16107，是紅星的2倍，是居然的8倍。2018財(cái)年，宜家中國訪客數(shù)超過9830萬人，新增會員484萬。2018年上半年紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶的H5曝光850萬人次，招募精準(zhǔn)會員122萬人。

流量遷徙，誰會革紅星和居然的命。不管各家實(shí)體門店客流量如何，消費(fèi)升級大勢下，用戶需求只增不減，家居這個行業(yè)需要能解決用戶痛點(diǎn)的公司把流量再洗一遍。賣場縱使吸引到客流量，依靠低頻高客單價(jià)的大建材也無法生成用戶粘性，更無法達(dá)成理想交易。2018年底，居然之家累計(jì)開店數(shù)量303家，營業(yè)面積1200萬㎡，市場銷售額突破750億元，億歐智庫計(jì)算出坪效約為2.06萬元/坪。因紅星美凱龍可查詢銷售額新是2016年實(shí)現(xiàn)706億元，坪效約為1.84萬元/坪(2016年紅星美凱龍總經(jīng)營面積1269.24萬㎡)。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)能 家居賣場 擴(kuò)張