21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者4月16日獲悉的同業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示，3月，人身險公司銀保渠道新單規(guī)模保費收入1137億元，環(huán)比增長115%，業(yè)務(wù)節(jié)奏迅速恢復(fù)。其中，單月期交規(guī)模保費收入占比較去年同期有所下降。

此外，個險渠道等亦在快馬加鞭增員提質(zhì)。受疫情影響，業(yè)內(nèi)人士建議，保險公司應(yīng)該設(shè)置協(xié)同類績效指標(biāo)，比如線上客戶線下轉(zhuǎn)化率等，引導(dǎo)渠道間客戶資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)作。

期交規(guī)模保費占比下降

1-3月，人身險公司銀保渠道單月新單規(guī)模保費收入分別為2721億元、528億元、1137億元。其中，受疫情影響，2月單月環(huán)比下降81%;而3月單月環(huán)比增長115%，正在迅速恢復(fù)。

同期，人身險公司銀保渠道期交規(guī)模保費收入分別為445億元、89億元、256億元。其中，2月，單月環(huán)比下降81%;而3月單月環(huán)比增長188%，趨勢如上。

究其原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，主要是隨著疫情得到妥善控制，消費者信心恢復(fù)，保障和儲蓄意識提高，保險公司業(yè)務(wù)開拓加強等。

值得一提的是，1-2月，人身險公司銀保渠道單月期交規(guī)模保費收入在新單規(guī)模保費收入中占比都明顯高于去年同期，但3月占比的22.52%卻遠(yuǎn)低于去年同期的32.98%。這意味著，單月躉交規(guī)模保費收入快速增長。這雖然在一定程度上延緩了人身險公司銀保渠道轉(zhuǎn)型的進展，但也解決了當(dāng)下的現(xiàn)金流問題。

雖然人身險公司銀保渠道3月開始反彈，但一季度整體表現(xiàn)并不理想。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這需要一個過程。疫情過后，保險公司前期積累的業(yè)務(wù)得到釋放，以及新需求激發(fā)出的增量業(yè)務(wù)，從而努力抵消疫情期間的負(fù)面效應(yīng)，達(dá)成全年業(yè)務(wù)目標(biāo)。

國泰君安非銀金融行業(yè)首席分析師劉欣琦認(rèn)為，保險行業(yè)將迎來負(fù)債端的超預(yù)期，原因在于各家公司在人力增長和復(fù)工后業(yè)務(wù)推動上超市場預(yù)期。

天風(fēng)證券研報表示，保險股估值修復(fù)的短期驅(qū)動力在于保費的同比改善，4月保費預(yù)計將迎來同比改善，得益于線下展業(yè)的恢復(fù)、保障需求的提升以及各家公司較為積極的業(yè)務(wù)推動策略。

應(yīng)設(shè)置協(xié)同類績效指標(biāo)

除銀保渠道外，人身險公司在個險渠道亦馬力十足。4月15日，中國平安“國聘行動”專場上線，面向全社會求職者開放約2萬個崗位需求。此外，中國平安正在面向全國招聘數(shù)十萬保險代理人。

新華保險副總裁李源在2019年業(yè)績發(fā)布會上也表示，新華保險在50萬人力的基礎(chǔ)上，規(guī)模還會往前走，但也會做好“三高隊伍”的建設(shè)，即高產(chǎn)能、高留存、高素質(zhì)。

對此，普華永道中國金融行業(yè)管理咨詢合伙人周瑾告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，在疫情期間，高產(chǎn)能代理人在活動率和產(chǎn)能方面與低產(chǎn)能代理人存在著顯著的區(qū)別。未來立體的營銷前端組織中，代理人的定位將不僅是面向交易，其作為客戶價值挖掘、 客戶關(guān)系維護、全產(chǎn)品鏈條咨詢建議及資產(chǎn)配置顧問等角色將更突出。

周瑾認(rèn)為，數(shù)字化時代的保險營銷，將舍棄人海戰(zhàn)術(shù)，向?qū)I(yè)營銷團隊和輕資產(chǎn)的高效模式轉(zhuǎn)型。過去各渠道的考核以單一渠道新單業(yè)務(wù)價值和規(guī)模保費等業(yè)績類指標(biāo)為主，為促進渠道間融合，應(yīng)設(shè)置協(xié)同類績效指標(biāo)，如轉(zhuǎn)介紹數(shù)量、線上客戶線下轉(zhuǎn)化率、存量客戶二次開發(fā)情況等，引導(dǎo)渠道間客戶資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)作。

銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，我國共有保險專業(yè)代理法人機構(gòu)1779家，保險兼業(yè)代理機構(gòu)3.2萬家、網(wǎng)點22萬個，個人保險代理人900萬人。

(文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟報道)

(責(zé)任編輯：DF395)

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