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由于網(wǎng)易與暴雪合作協(xié)議到期，暴雪系列游戲國服已于1月24日0時停服。2月1日，網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊發(fā)布《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運營到期開放退款的說明》稱，在中國大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神 III》《魔獸爭霸 III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭霸》系列產(chǎn)品，正式于2023年1月24日0時終止運營。

昨日（2023年2月1日11時）起，針對玩家在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)開放退款申請通道。

提交退款申請的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關(guān)權(quán)益。

玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號提交退款申請，最終退款金額將以停運后玩家賬號內(nèi)實際剩余的可退款商品數(shù)量為準，且不會超過該賬號可退款商品的歷史累計付費金額。

以下是“可退款商品”的具體范圍及退款標準：

至2月1日17時35分，在暴雪游戲服務(wù)中心的退款渠道中，申請退款的排隊人數(shù)已超72萬。

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