(資料圖)

近日，工行南京漢府支行以高效上門服務(wù)，為行動(dòng)不便老人解決銀行卡密碼鎖定難題，傳遞金融溫度。

王先生因自己臥病在床的父親銀行卡被鎖、急需用錢而焦急萬分，密碼重置需本人親自辦理，這讓他一籌莫展。支行獲悉后立即啟動(dòng)預(yù)案，安排工作人員上門核保，依規(guī)完成身份核實(shí)、意愿確認(rèn)與授權(quán)委托簽署，全程合規(guī)高效。

最終王先生順利幫助父親完成密碼重置，解決了燃眉之急，對(duì)支行暖心服務(wù)贊不絕口。此次服務(wù)是工行南京漢府支行踐行適老化承諾的縮影，彰顯了在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下主動(dòng)延伸服務(wù)半徑、為特殊群體排憂解難的擔(dān)當(dāng)，讓金融服務(wù)更有溫度。（朱杉璇）

校對(duì) 盛媛媛

關(guān)鍵詞： 最新資訊